Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados no Moko Business.
Em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (LPDP) de Angola.
Transparência Total
Não vendemos os seus dados a terceiros. Apenas usamos a informação para melhorar a sua experiência de compra e venda.
Segurança de Ponta
Os seus dados são encriptados. Utilizamos as melhores práticas de cibersegurança do mercado.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso serviço:
- Informações Pessoais: Ao criar conta, pode fornecer o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e NIF (para vendedores).
- Dados de Uso: Informações sobre como acede ao serviço, tipo de dispositivo, endereço IP, páginas visitadas e interações.
- Conteúdo do Utilizador: Fotos de produtos, descrições, mensagens enviadas através do nosso sistema de chat (encriptadas em trânsito).
2. Como Utilizamos os seus Dados
O Moko utiliza os dados recolhidos para diversos fins:
- Fornecer e manter o nosso serviço operacional.
- Notificá-lo sobre alterações ou novas funcionalidades.
- Permitir que participe nas funcionalidades interativas (chats, negociações).
- Prestar apoio ao cliente e suporte técnico.
- Reunir análises ou informações valiosas para melhorar o serviço.
- Monitorizar a utilização para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos ou fraudes.
3. Partilha de Dados
A sua privacidade é sagrada. Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Transações: Informações essenciais (como nome e contacto) podem ser partilhadas com a outra parte (comprador/vendedor) estritamente para concluir uma negociação iniciada por si.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar os seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (ex: tribunal ou AGT em Angola).
4. Retenção e Segurança de Dados
Reteremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade.
A segurança dos dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Esforçamo-nos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais.
5. Os Seus Direitos
O Moko pretende tomar medidas razoáveis para permitir que corrija, altere, elimine ou limite o uso dos seus Dados Pessoais.
- Acesso e Atualização: Pode aceder e atualizar os seus dados diretamente nas definições do seu Perfil.
- Eliminação (Direito a ser esquecido): Pode solicitar a eliminação completa da sua conta e dados associados entrando em contacto connosco ou usando a opção de "Apagar Conta" nas definições.
6. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos:
Email: legal@mokobiz.com